guter Ablauf bei der Bestellung, war sehr zufrieden und der Shop ist daher wärmstens zu empfehlen!
Perfekte Abwicklung von Angebot bis Lieferung.
Gerne wieder
Auf Bestellung bei Bach.GmbH erfolgte keine Lieferung. Noch nicht mal eine Reaktion. Kein Schreiben, kein Nichts, darüber ob vielleicht ein Artikel nicht lieferbar ist. Und das bei Vorkasse!!! Zum Glück wurde immerhin auf schriftliche Nachfrage das Geld zurückerstattet. Kommunikation, Service und Management ungenügend, obwohl die Bewertungsskala nur bis mangelhaft reicht.
Bei einer Von drei Bestellungen , musste ich mehrfach nach dem Verbleib der Ware nachfragen.es gab keine Information zur Ursache der Verzögerung .Nach 6 Wochen kommentarlose Stornierung
Ansonsten aber zufrieden
Ware für knapp 1500€ bestellt. Nachdem das Lieferdatum deutlich überschritten war, versuchte ich, bei dem Callcenter anzurufen. Mir wurde versprochen, mich über den Grund des Lieferverzugs zu informieren, allerdings habe ich trotz 3 Anläufen nie einen Rückruf bekommen.
Heute wurde mir dann nach über einem Monat Wartezeit das Geld kommentarlos per Paypal zurücküberwiesen.
Bei dem Service nützt dann auch der schönste Shop nichts...
Superschnelle Lieferung, trotz Corona fairer Preis für Masken
Zustellung mit DHL trotz richtiger Anschrift an falsche Hausnummer erfolgt. Hinweise an Zusteller werden ignoriert !
